公共场合最显著的特点，是它的公用性和（）。

单项选择题在人际交往中，在已有约定的情况下，由主人一方出动专人，前往来访者知晓的某一处所，恭候对方的到来的一种礼节是（）。

A.待客
B.接待
C.送别
D.迎宾

单项选择题宴请国宾或其他重要外宾时，应以（）署名发请柬。

A.主持宴会的领导个人名义
B.单位处室名义
C.以上都不对
D.单位名义

单项选择题德国哲学家黑格尔说过：“想象是创造性的”，（）可以为我们的思想插上一双展翅高飞的翅膀。

A.爱好
B.演讲
C.想象
D.兴趣

单项选择题善于（）对方，会避免交流失误而导致的行为偏差，提高工作效率。

A.兴趣
B.品位
C.爱好
D.倾听

单项选择题（）是人们交往过程中最为常见、使用范围十分广泛的见面礼，是一个使用最频繁的传达情意的形式。

A.握手
B.拥抱
C.跪拜
D.亲吻

单项选择题（）是一门运用语言的艺术。

A.幽默
B.演讲
C.爱好
D.兴趣

单项选择题用“是不是”、“对不对”、“行不行”等词语发问让对方对有关问题作出“是”（）提问。

A.中立
B.封闭性
C.开放性
D.反应式

单项选择题在倾听时最好保持的（）心态，这样既可以客观地帮对方分析和解决问题。

A.兴趣
B.中立
C.品位
D.爱好

单项选择题（）是接受口头及非语言信息、确定其含义和对此作出反应的过程。

A.品位
B.爱好
C.兴趣
D.倾听

单项选择题做V形手势这一手势切记掌心要（）。

A.向内
B.向右
C.向外
D.向左