质量定义中特性指的是（）。

单项选择题质量是一组固有（）满足要求的程度。

A.特性
B.品质
C.行为的特性
D.特征

单项选择题从适合顾客需要的角度对产品质量下定义被称为（）。

A．符合性质量
B．广义性质量
C．满意的质量
D．适用性质量。

单项选择题所谓全面质量管理，是以（），以全员参与为基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

A.质量为中心
B.顾客为中心
C.领导为中心
D.质量管理

单项选择题质量管理八项原则是：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；（）；持续改进；基与事实的决策方法；与供方互利的关系。

A.管理的系统方法
B.管理的统筹方法
C.管理的控制方法
D.质量管理

单项选择题八项质量管理原则是GB T19000-2008标准的（）。

A.附加条件
B.理论基础
C.中心内容
D.核心内容。

单项选择题质量管理的发展，大致经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段和（）阶段。

A.产品认证阶段
B.全面质量管理阶段
C.质量管理认证阶段
D.计算机管理阶段

单项选择题（）是整理好工程技术控制资料的灵魂。

A.及时性
B.真实性
C.准确性
D.完整性

单项选择题（）是做好工程技术控制资料的核心。

A.及时性
B.真实性
C.准确性
D.完整性

单项选择题（）是做好工程技术控制资料的基础。

A.及时性
B.真实性
C.准确性
D.完整性

单项选择题非标准表格的施工资料，质量证明文件应在资料（）的适当位置按原则进行资料编号。

A.左上角
B.左下角
C.右上角
D.右下角