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单项选择题

质量管理八项原则是:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;();持续改进;基与事实的决策方法;与供方互利的关系。

A.管理的系统方法
B.管理的统筹方法
C.管理的控制方法
D.质量管理

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