案例分析题某厂是一家民营企业，由一间手工玩具作坊发展而来，在多年的商场竞争中逐步发展做大，目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定；但是，随着企业规模的扩大及行业竞争的日趋激烈，这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间，该厂决定以现代管理理论为指导，对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时，不再由老总一人拍板，而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定；如果某个方案被委员会一半以上的成员认可，则该方案就可以通过执行。 这种决策方法存在的问题是（）。

多项选择题为了使委员会决策过程中的讨论更加充分，同时避免社会懈怠，可以采用的决策技术有（）。

A.头脑风暴法
B.阶梯技术
C.德尔菲技术
D.具名团体技术

单项选择题与以前的决策方法相比，该厂采用的新决策方法的优点有（）。

A.可以整合来自不同方面的意见与信息
B.决策结果的质量优于最佳的个体决策
C.有助于降低错误决策发生的概率
D.花费时间更少，决策效率更高

多项选择题小道消息的特点包括（）

A.准确性很低
B.传播速度极快
C.有一定的准确性
D.只有少数人知道
E.容易防止

多项选择题克服沟通障碍的有效途径包括（）

A.利用反馈
B.精简语言
C.主动倾听
D.情绪控制
E.制定编码

多项选择题在团体中，沟通的作用有（）

A.控制
B.激励
C.情感表达
D.信息流通
E.增强凝聚力