A.导游的专业性B.酒店的舒适度C.交通的便利性D.餐饮的品质E.购物的选择多样性
多项选择题旅行社在开发新旅游线路时,需要考虑哪些要素()?
A.旅游目的地的特色B.游客的兴趣和偏好C.旅行社的资源优势D.市场竞争情况E.旅行成本预算
多项选择题旅行社在企业文化建设上,哪些因素是重要的()?
A.企业愿景B.核心价值观C.办公环境D.规章制度E.团队建设活动
多项选择题旅行社在优化服务流程上,应关注哪些环节()?
A.预订流程B.行程安排C.导游服务D.售后服务E.员工招聘
多项选择题旅行社在应对客户投诉时,应如何妥善处理()?
A.迅速回应客户B.倾听客户诉求C.给予合理补偿D.忽视客户反馈E.反思并改进服务
多项选择题旅行社在进行网络营销时,哪些平台是常用的()?
A.官方网站B.社交媒体C.旅游论坛D.电视广告E.电子邮件营销