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单项选择题

在下述所列出的客户服务策略中,选择最能体现公司制定准确计划、实现明确目标并有效监察结果的策略。()

A.交叉培训职员处理三个不同领域的职能
B.交叉培训50%的职员处理三个不同领域的职能
C.在三年内交叉培训50%的职员
D.在三年内交叉培训50%的职员处理三个不同领域的职能
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