列车内发现无人护送的精神病旅客，应移交到站或换车站处理，不得移交（）。

单项选择题列车广播应及时通报列车到站、到开时刻及中转车次，做好（）。

A.运输宣传
B.卫生宣传
C.综合宣传
D.专题宣传

单项选择题列车广播要组织、协调客运工作人员按（）作业。

A.程序
B.标准
C.规定
D.要求

单项选择题列车广播要及时转、录、播中央人民广播电台新闻联播，做到选台准确，（），无误转、误播。

A.认真监听
B.认真转播
C.认真播放
D.认真录放

单项选择题列车广播计划要经（）批准。

A.车队长
B.派班员
C.值班员
D.列车长

单项选择题列车乘务服务用语的总体要求是：使用普通话，运用（）、表达得体、通俗、清晰、规范。

A.问候用语
B.尊敬用语
C.称呼用语
D.文明用语