（）义务是指确保管辖范围内的设备设施及所提供的服务安全可靠。

单项选择题在进行站内疏散时，站台区域负责人关停（）扶梯，引导乘客有序进入站厅。

A.上行方向
B.下行方向
C.垂直
D.非疏散方向

单项选择题在进行站内疏散时，要打开免费通道，确认（）。

A.进站闸机全开
B.出站闸机全开
C.闸机全开
D.一半以上闸机开放

单项选择题（）是指车站不具备营运条件时，组织乘客从站内疏散到安全 区域。

A.站内疏散
B.站外疏散
C.区间疏散
D.列车疏散

单项选择题（）时需要进行乘客疏散。

A.发生险情，车站不具备营运条件
B.发生较大客流，车站运作负荷较重
C.发生乘客投诉事件
D.发生局部停电，车站尚能维持运作

单项选择题突发性大客流的应对策略不包括（）。

A.清客
B.疏散
C.隔离
D.提升进站速度

单项选择题（）尚未达到车站站台的容量极限，不会形成安全隐患，可在维持好乘客进、出站秩序的基础上，适当提升乘客进、出站速度。

A.日常客流
B.较大客流
C.超大客流
D.突发大客流

单项选择题广播用语应以（）为基本服务语音，语音广播表达要规范、清晰、正确。

A.普通话
B.粤语
C.方言
D.英语

单项选择题以下关于常态化客流控制要求的描述，错误的是（）。

A.合理布局车站设备设施
B.引导乘客正确使用车站设备设施
C.瞬时客流冲击是无法采取措施化解的
D.分析出较易引起客流秩序混乱的区域，给予适当的组织和引导

单项选择题（）适合放置在空间较有限、客流冲击性较小或是需要间歇性分批放行乘客的车站区域。

A.伸缩带
B.铁马
C.告示牌
D.扩音器

单项选择题（）一般配合具体的客流组织措施放置，主要目的是向乘客告知、解释客流组织措施的原因目的等，以获得乘客的理解和配合。

A.伸缩带
B.铁马
C.告示牌
D.扩音器