A.服务顾问预约 B.被动预约 C.客户电话预约 D.主动预约
单项选择题对于保养服务客户车辆的保养检测应该如何进行?()
A.维修技师在得到服务包及《任务委托书》之后进行保养检测 B.维修技师在得到《接车检查单》后开始保养检测 C.维修技师应该与服务顾问一同环车检查,并同时进行保养检测 D.维修技师无需进行保养检测,直接进行保养即可
多项选择题对于维修客户,在交车展示过程中,需要做哪些事情?()
A.展示清洗后的车身外观 B.根据《任务委托书》讲解维修项目 C.重点展示修复成果 D.主动带领客户外出试车
多项选择题一汽-大众的使命是:()
A.造价值经典汽车 B.诚信创造价值 C.促人、车、社会和谐 D.尊重成就共赢
多项选择题对于汽车保险中的自燃损失险,下面说法正确的有哪些:()
A.因人工直接供油、高温烘烤等违反车辆安全操作规则造成的损失属于责任免除 B.自燃仅造成电器、线路、供油系统的损失属于责任免除 C.运载货物自身的损失不属于责任免除 D.自燃损失险属于附加险中的一类
多项选择题申请汽车消费贷款的借款人除了要具备完全民事行为外,还必须具备哪些条件:()
A.具有稳定的职业和偿还贷款本息的能力,信用良好 B.能够支付本办法规定限额的首期付款 C.能够提供有效的抵押物或质物,或有足够代偿能力的个人或单位作为保证人 D.贷款人规定的其他条件
多项选择题机动车驾驶人应当遵守道路交通安全法律、法规的规定,按照操作规范安全驾驶、文明驾驶。在下列什么情况下,驾驶人不得驾驶机动车:()
A.饮酒 B.服用国家管制的精神药品 C.患有妨碍安全驾驶机动车的疾病 D.过度疲劳
多项选择题下列对于机动车的做法,哪些是不符合交通安全法规定的:()
A.拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征 B.车辆转借他人使用 C.改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号 D.使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志
多项选择题申请机动车登记,除了需要提交机动车所有人的身份证明外还需提交的有哪些:()
A.机动车来历证明 B.机动车整车出厂合格证明或者进口机动车进口凭证 C.车辆购置税的完税证明或者免税凭证 D.法律、行政法规规定应当在机动车登记时提交的其他证明、凭证
多项选择题启动后,车辆检查应包括的内容为:()
A.检查机油压力表是否正常 B.检查水温表是否在正常范围内 C.配备ABS和安全气囊的,观察状态指示灯是否熄灭,处于正常的工作状态 D.充电指示灯是否工作正常
多项选择题为什么说建立忠诚顾客群很重要:()
A.保留老顾客花费的成本比建立新顾客的低,而且老顾客往往会向他人推荐 B.由于能逐步降低老顾客的期望值,因而更容易使他们满足 C.因为已经熟悉,所以对老顾客不需要像新顾客那样花费很多精力 D.老顾客的光顾已成习惯,而且他们更容易谅解经销商的疏漏之处