（）相当于一个纵向沟通渠道，信息按高低层次逐级传递，信息可以自上而下也可以自下而上地交流。

单项选择题信息在不同层次之间的不同部门之间流动时的传递，称为（）

A.上行沟通
B.下行沟通
C.平行沟通
D.斜向沟通

多项选择题项目沟通技巧包括（）

A.善于倾听
B.重视双向沟通
C.精心选择语言
D.抑制不良情绪

多项选择题在实施项目过程中，沟通障碍往往导致项目不能按期执行，项目沟通的障碍一般包括（）

A.个性障碍
B.角色障碍
C.知识经验水平障碍
D.语义上的障碍

单项选择题项目经理需要花费全部工作时间的（）在项目实施阶段进行各类沟通，保证项目的所有相关利益相关者之间能够进行有效沟通。

A.30%~45%
B.45%~60%
C.60%~75%
D.75%~90%

多项选择题沟通按照信息交流的方向，可以分为（）

A.上行沟通
B.下行沟通
C.平行沟通
D.斜向沟通

多项选择题沟通的基本原则包括（）

A.准确性原则
B.完整性原则
C.及时性原则
D.非正式组织沟通的原则

多项选择题项目经理一般应具备的绝对权力包括（）

A.职位权
B.强制权
C.奖励惩罚权
D.专家权

多项选择题项目团队整合主要包括（）

A.对“人”的整合
B.对“事”的整合
C.对目标的整合
D.对过程的整合

多项选择题下列属于项目经理应具备的基本素质的是（）

A.能起到表率作用
B.有良好的沟通能力
C.以项目目标为行为导向
D.有比较强的决断力

多项选择题要建立一个项目团队，会受到来自各方面的阻力。这些阻力主要包括（）

A.工作的传统看法和态度
B.不信任感
C.对中层领导者的影响
D.对高层领导者的影响