案例分析题护理成本是医疗单位在护理服务过程中所消耗的物质资源价值和必要的劳动价值的货币表现。成本核算是提高医疗卫生单位经济管理水平的重要手段，通过实行成本管理，依靠技术进步、科学管理和结构调整来降低成本，提高效率，可以使有限的卫生投入，向社会提供更好的医疗卫生服务。 直接护理成本包括（）。

单项选择题下列属于比较准确的护理成本测算方法的是（）。

A.项目法
B.床日成本核算
C.患者分类法
D.综合法
E.病种分类法

单项选择题下列不是护理成本核算原则的是（）。

A.按实际成本计价的原则
B.分期核算原则
C.责权发生制原则
D.控制原则
E.一致性原则

单项选择题我国则按管理流程分为要素质量、环节质量和（）。

A.前馈质量
B.终末质量
C.环境质量
D.评价质量
E.服务质量

单项选择题下列属于环节质量的是（）。

A.一级护理合格率
B.消毒隔离管理合格率
C.急救物品准备完好率
D.陪护率
E.出院患者对护理工作满意度

单项选择题第1位重视人的心理状态的管理学家是（）。

A.弗莱特
B.孟斯特伯格
C.梅奥
D.马斯洛
E.泰勒