案例分析题护理成本是医疗单位在护理服务过程中所消耗的物质资源价值和必要的劳动价值的货币表现。成本核算是提高医疗卫生单位经济管理水平的重要手段，通过实行成本管理，依靠技术进步、科学管理和结构调整来降低成本，提高效率，可以使有限的卫生投入，向社会提供更好的医疗卫生服务。 下列不是护理成本核算原则的是（）。

单项选择题我国则按管理流程分为要素质量、环节质量和（）。

A.前馈质量
B.终末质量
C.环境质量
D.评价质量
E.服务质量

单项选择题下列属于环节质量的是（）。

A.一级护理合格率
B.消毒隔离管理合格率
C.急救物品准备完好率
D.陪护率
E.出院患者对护理工作满意度

单项选择题第1位重视人的心理状态的管理学家是（）。

A.弗莱特
B.孟斯特伯格
C.梅奥
D.马斯洛
E.泰勒

单项选择题关于我国的护理人力资源，叙述正确的是（）。

A.医院护士至少应占卫生部统计人员的比例为30％
B.护理人力资源分布地区差异较小
C.男、女比例差别不大
D.职称结构分布不合理
E.护理人力资源年龄分布差异较小

单项选择题下列排班方式中能表现出较高的自主性及工作满意度，并提高士气的是（）。

A.循环式排班
B.电脑辅助的传统式排班
C.自我排班
D.集权式排班
E.分权式排班