在诸多的监督方法中，最主要的两种方法是（）。

单项选择题关于控制过程中的修正措施，说法正确的是（）。①如果有大的偏差，团队应采取行动进行修正，使计划回到正常的发展道路上；②修正措施应具有建设性，重要的是提出解决方案、支持，或单纯的批评；③在控制过程中团队需要通过收集信息来分析计划进展情况；④如果建议在设定时间内没有完成，团队就需要进行重大的改动。

A.①②④
B.②③④
C.①③④
D.①②③

单项选择题确定工作报告的最终结果非常重要，其意义不包括（）。

A.评价工作报告的有效性
B.让别人更容易理解
C.强调你想要达到的结果
D.将工作报告紧扣目的和意图

单项选择题对于商务文件来说，要表明要求采取的行动，关于希望接收者做什么，说法正确的是（）。

A.如果想要接收者采取行动，必须委婉的提出
B.对于报告书和建议书，可以不说明要求采取的行动
C.电子邮件可以在标题里说明希望对方采取的行动
D.为了让对方能够采取行动，尽可能多的阐述理由

单项选择题人们经常找一些借口来逃避学习，这些借口不包括（）。

A.李林觉得这项技能与本身工作无关，不需要学习
B.李总的日程表每天都排得满满的，他觉得自己根本没有空余的时间参加学习
C.张伟在公司里很受重用，领导交办的任务都完成得很好，他觉得自己已经够好了，没有必要再学习
D.小强虽然很忙，但是还是坚持每天3个小时的课程培训来充实自己

单项选择题关于团队能力和领导方式，说法正确的是（）。①当团队能力较低时，领导者需要发出指令、给予具体的指导并进行严密的监控；②随着团队能力的提高，领导者就可以逐渐少发指令；③当下属完全能胜任工作时，领导者就可以对工作进行授权了；④当团队能力较高时，领导者可以完全的放权。

A.①②④
B.②③④
C.①③④
D.①②③