对于商务文件来说，要表明要求采取的行动，关于希望接收者做什么，说法正确的是（）。

单项选择题人们经常找一些借口来逃避学习，这些借口不包括（）。

A.李林觉得这项技能与本身工作无关，不需要学习
B.李总的日程表每天都排得满满的，他觉得自己根本没有空余的时间参加学习
C.张伟在公司里很受重用，领导交办的任务都完成得很好，他觉得自己已经够好了，没有必要再学习
D.小强虽然很忙，但是还是坚持每天3个小时的课程培训来充实自己

单项选择题关于团队能力和领导方式，说法正确的是（）。①当团队能力较低时，领导者需要发出指令、给予具体的指导并进行严密的监控；②随着团队能力的提高，领导者就可以逐渐少发指令；③当下属完全能胜任工作时，领导者就可以对工作进行授权了；④当团队能力较高时，领导者可以完全的放权。

A.①②④
B.②③④
C.①③④
D.①②③

单项选择题以身作则是一种基本的领导者品质。如果一个领导行事谨慎，那么他的团队成员在工作中做决定时会更倾向于（）。

A.大胆尝试
B.奇思妙想
C.善于冒险
D.中规中矩

单项选择题关于控制，说法正确的是（）。①一个有效的控制系统可以保证各项行动完成的方向与组织需要达到的目标相反；②一个有效的控制系统可以保证各项行动完成的方向与组织需要达到的目标相一致；③控制系统越是完善，管理者实现组织目标就越是容易；④控制系统越是完善，管理者实现组织目标就越困难。

A.①②
B.③④
C.①④
D.②③

单项选择题监督可以提供计划过程所需的反馈，但是需要考虑的问题是（）。

A.如何进行监督
B.要监督的具体是什么
C.由谁来执行监督
D.如何安排监督的时间