凡是在地铁票务工作中违反票务（），尚未构成票务事故的行为或操作，均认定为票务违章。

多项选择题降级运营模式的种类有（）。

A.列车故障
B.进出站码免检
C.时间免检
D.日期免检、车费免检

多项选择题关于TVM补票时间的规定，以下描述正确的是：（）。

A.每天车站运营开始前一个小时。
B.运营期间，在SC上查询TVM售票情况，判断票箱将空时。
C.运营期间，在TVM显示屏上显示“车票不足”相关信息时。
D.车站根据实际情况需要时。

多项选择题报表填写必须（）报表填写完毕，填写人员必须加盖私章。

A.真实
B.准确
C.完整
D.及时

多项选择题纸票发售时需由车站人员盖上（）。

A.站名章
B.售票员私章
C.票价章
D.日期章

多项选择题需要使用特殊员工票时，由值班站长安排配有特殊员工票的厅巡在闸机上使用。对于（）的乘客，厅巡可使用特殊员工票让乘客进出站。

A.转杆被误转
B.车票超程
C.扇门被误用
D.无票乘车

单项选择题团体优惠开据的发票第（）联给该团体作为报销凭证，第（）联由目的站回收随当日报表上交票务服务部票务分部。

A.一；三
B.一；四
C.二；四
D.一；二

单项选择题团体优惠开据的发票第（）联保留在发票上，第（）联由乘车站随当日报表上交票务服务部票务分部。

A.一；三
B.二；四
C.一；四
D.一；二

单项选择题一般情况下，BOM不出售普通单程票；当车站出现大客流或特殊情况时，（）可根据实际情况决定在BOM上出售普通单程票。

A.售票员
B.行车值班员
C.值班站长
D.客运值班员

单项选择题配票时纸票的交接规定：凭加封数交接，车站在（）日内自行完成数量和信息的确认，确认过程中若发现数量和信息有误应立即通知票务服务部票务分部。

A.3个工作
B.10个工作
C.7个工作
D.5个工作

单项选择题若发现车票的实际盘存数量与当天的OP202的本日结存数不符，车站对账实不一致情况应立即上报车务部，车务部及时组织调查并在（）个工作日内将调查情况书面报安全稽查部和票务服务部。

A.3
B.7
C.10
D.5