现金出纳业务是银行经营业务的重要组成部分。本办法所称现金出纳业务是对人民币和外币现金（含普通纪念币、纪念钞）、贵金属等的（），以及各类贵重物品等入库保管业务的总称。

多项选择题特殊残缺、污损人民币剩余面积是指票面（）等按原样连接的实物面积，包括与票面原样连接的炭化、变形部分。不能按原样连接的部分，不作为票面剩余面积计算。

A.文字
B.图案
C.号码
D.纸张

多项选择题特殊残缺、污损人民币是指票面因受（）等特殊原因，造成外观、质地、防伪特征受损，纸张炭化、变形，图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币。

A.鼠咬
B.虫蛀
C.霉烂
D.火灾

多项选择题残缺、污损人民币是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、（），不宜再继续流通使用的人民币。

A.颜色变化
B.质地受损
C.图案不清晰
D.防伪特征受损

多项选择题各行营运管理部门和基层营业机构应通过（）相结合的方式加强对柜员票币兑换业务操作情况的检查和考核，促进长效机制的建立与落实。

A.现场检查
B.非现场检查
C.录像抽查

多项选择题以下关于预质押 解押流程说法正确的是：（）。

A.通过预质押/解押功能进行质押时，客户经理发起质押交易
B.若质押物有实物，则推送柜面实物收回待办任务。柜面收回质押物成功后，流程转至客户经理
C.柜面收回质押物失败后，系统联动对质押物进行解押；同时推送失败待办任务提示至客户经理，客户经理结束流程，需重新发起交易
D.通过预质押/解押功能进行解押时，推送待办任务至有权人员进行审批。审批通过后，流程转至客户经理处，客户经理确认后解押成功