网点如遇到客户不配合、不听劝导或解释等特殊情况，可先通过邮件发送至（）联系人。

多项选择题柜面哪些交易已布控防范电信诈骗名单？（）。

A.个人汇兑往账
B.二代支付扫描
C.柜面发起转账业务
D.网点待处理业务
E.网点已处理业务

多项选择题交行现行防范电信诈骗管理体系包括（）。

A.防范电信诈骗名单布控
B.快速查冻扣处理机制
C.防范电信诈骗外派柜台
D.营运风险信息智能化共享平台
E.客户和账户准入识别
F.行业协调和跨业合作

多项选择题防范电信诈骗监管的特点（）。

A.案件高发，监管趋严
B.账户管理成为焦点由个人账户向对公账户蔓延
C.跨境、跨行、跨业
D.灰色产业值
E.新科技、新趋势

多项选择题可疑情况资金流向包括（）。

A.资金分拆
B.快进快出
C.睡眠户启用
D.半夜交易
E.可疑IP

多项选择题总行层面反馈的反洗钱问题包括（）。

A.托管账户开户时提供的资料缺失，未对管理人身份识别反洗钱筛查
B.职业信息登记不一致
C.部分客户准入类业务未进行反洗钱特殊名单排查
D.贵金属代理业务未能体现代理人触发反洗钱特殊名单
E.以柜台、自助设备和门户网站开户等方式与客户建立业务关系时，对客户的职业信息登记选项不一致，可能导致未完整、准确登记客户信息
F.未以客户为单位划分洗钱风险等级，存在对同一个客户按多个客户号和分业务划分不同风险等级的情况

多项选择题人行反洗钱检查监管问题包括（）。

A.客户号管理问题（多个客户号或联名客户号）
B.大额交易错报、漏报；一次性大额交易问题
C.客户身份识别中“职业”或“证件号码”
D.因证件问题（过期或位数不足）导致中止服务排查
E.未按规定对新开户及一次性业务客户进行身份识别
F.未持续进行客户身份重新识别（如证件失效、地址变更等）

多项选择题FATF（国际反洗钱金融行动特别工作组）监管趋势（）。

A.FATF开展第四轮互评估，鼓励执法机构开展反洗钱合作
B.加强反洗钱受益人管理，完善可疑交易监测报告
C.加强对货币的监管力度，合规科技是反洗钱管理的发展方向

多项选择题反洗钱监管的特征（）。

A.国际化
B.严监管
C.强化展业三原则要求
D.业务内容深化
E.反洗钱是全员责任

多项选择题深圳理想视界科技公司退出的AR金融有三个核心卖点：（）。

A.设计了手机端跨平台的VR/AR软件包
B.推出了SaaS服务平台
C.研发了一套云识别系统

多项选择题从全球金融业VR AR技术应用情况看，目前应用场景可以大致分为四类：（）。

A.金融服务类
B.金融分析类
C.金融场景类
D.网点替代类