叫班人员熟记列车运行交路，做到心中有数，与派班室保持联系，落实好（）制度。

单项选择题叫班人员加强叫班室管理，认真做好门卫工作，杜绝外来无关人员进入公寓，发现危及乘务员安全险情有权采取有效措施，（）。

A.并向领导及时汇报
B.处理结束就行
C.并向同班人员说明

单项选择题叫班，做到“（）、叫班机、住宿房号”三一致，确保叫班作业“不早、不晚、不错、不漏”，对当班叫班安全负责。

A.叫班计划
B.乘务车次
C.登记簿

单项选择题叫班人员加强叫班室管理，认真做好门卫工作，（）外来无关人员进入公寓。

A.杜绝
B.邀请
C.放行

单项选择题叫班人员熟记列车运行交路，做到心中有数，与（）保持联系，落实好“一派一叫”制度。

A.派班室
B.值班室
C.运转室

单项选择题叫班人员坚持使用叫班规范用语，立岗迎客，窗口服务主动、热情，遇到问题（）。

A.积极消化
B.推给领导
C.不闻不问