叫班人员加强叫班室管理，认真做好门卫工作，（）外来无关人员进入公寓。

单项选择题叫班人员熟记列车运行交路，做到心中有数，与（）保持联系，落实好“一派一叫”制度。

A.派班室
B.值班室
C.运转室

单项选择题叫班人员坚持使用叫班规范用语，立岗迎客，窗口服务主动、热情，遇到问题（）。

A.积极消化
B.推给领导
C.不闻不问

单项选择题叫班，做到“登记簿、叫班机、（）”三一致，确保叫班作业“不早、不晚、不错、不漏”，对当班叫班安全负责。

A.叫班计划
B.住宿房号
C.乘务车次

单项选择题叫班员上岗，班前充分休息，当班保持充沛精力，按规定着制式服装，（）。

A.佩戴工号牌
B.佩戴首饰
C.携带工作证

单项选择题叫班人员坚持使用叫班规范用语，（），窗口服务主动、热情，遇到问题积极消化。

A.立岗迎客
B.随意迎客
C.坐着迎客