A.通过提问了解自己不熟悉的情况B.通过提问，试探对方的功底C.将对方的思路引到某个共同点上D.打破冷场，化解僵局
多项选择题口语交际的双方要遵循编码、发送、传递（）的程序。
A.接收B.反馈C.解码D.破译
判断题演讲是一个双向交流的活动，首先是演讲者将信息传递个听众，然后是听众将态度、评价、意愿等信息反馈个演讲者。（）
填空题演讲需要特定的听众，求职演讲的听众是（），法庭论辩演讲的听众是（）。
多项选择题普通话有四个声调，包括55、（）。
A.215B.21C.4D.51E.35
填空题切记，不要和未婚青年谈（）问题，不要和艺术家谈（）问题，不要和残疾人谈（）问题。
