《客规》第五十六条：客流量较大的（）应设失物招领处。

单项选择题《客规》第五十一条：旅客携带品由自己负责看管。外交人员免费携带品的重量是（）千克

A.10
B.20
C.30
D.35

单项选择题未设置职工通勤口的车站，由验证口、检票口进站，车站工作人员按要求核验相关证件，（）安排通过

A.及时
B.优先
C.专人
D.专口

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（）处（无口袋的戴于相应位置）。

A.0.5厘米
B.1厘米
C.2厘米
D.2.5厘米

多项选择题车站接到列车移交急病旅客时，应做到：（）。

A.为急救车辆提供快捷通道
B.不予受理
C.立即联系120急救车赶赴车站
D.尽量组织120急救车先于列车到达

单项选择题《铁路乘车证管理办法》规定， 全国铁路通用乘车证 为（），以加盖铁路总公司印章为有效。

A.不记名式
B.不记证式
C.记名式
D.记证式