以下（）单据打印故障可以使用单据重打交易。

多项选择题客户变更实名证件应提供（）

A、存款凭证
B、原有效实名证件
C、新有效实名证件
D、发证机关书面证明

多项选择题客户可以通过（）渠道办理客户查询。

A、柜台
B、ATM机
C、电话银行
D、商易通

多项选择题下列选项中，必须由本人办理的有（）。

A、双挂失
B、挂失补发
C、5.2万元的正式挂失
D、正式挂失

多项选择题利息又称（）

A、利金
B、子金
C、母金
D、本金

多项选择题以下（）情况会造成无法兑付退汇

A、逾期
B、收款人拒收
C、地址不详
D、原址查无此人

多项选择题预约汇款操作包括（）

A、预约汇款登记
B、预约汇款信息维护
C、预约汇款信息导入
D、预约汇款量收登记簿

多项选择题下列属于个人汇款业务的有（）

A、按址汇款
B、密码汇款
C、商务汇款
D、网上支付汇款

多项选择题专户理财的形式有（）

A、人民币理财业务
B、集合理财计划
C、信托计划
D、理财顾问服务

多项选择题节假日不受理的基金业务有（）

A、基金认购
B、预约
C、赎回
D、转换

多项选择题下列关于尾箱，正确的是（）

A、网点的主尾箱由综合柜员使用
B、网点的汇兑、储蓄主尾箱均为01
C、网点的普通柜员必须交叉领用尾箱
D、每个柜员只能查询自己的尾箱