组织应确定与QMS有关的内部和外部沟通，包括（）

单项选择题外部提供产品和服务的形式，包括：（）

A.从供应商处购买产品
B.外协加工零件
C.将过程外包给供应方
D.以上都是

单项选择题以下属于GB T19001-2015标准中质量原则内容正确的是（）。

A.持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法
B.改进、过程方法、全员参与、领导作用、关系管理
C.以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
D.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用

单项选择题设计确认的目的是（）。

A.确保产品能够满足规定的使用要求
B.确保输出满足输入要求
C.确保满足法律法规要求
D.确认评审结果的有效性

单项选择题文件化信息的形式可包括软件版本、图形、（）等。

A.纸张
B.电子
C.语言
D.程序

单项选择题顾客满意是指（）。

A.顾客未提出申诉
B.未发生顾客退货情况
C.顾客对满足自身要求的程度的感受
D.顾客没有抱怨