以下哪些不属于单店自主基金的使用规则（）

多项选择题快速保养的改善点有哪几个方面（）

A.工具设备改善
B.保养工序、走动路线改善
C.备件提前准备
D.客户个性化信息录入DMS系统

多项选择题售后回厂客户需求有（）

A.故障排除
B.维修快速
C.环境舒适
D.费用合理
E.流程简洁

多项选择题哪些原因会影响专营店维修质量（）

A.设备工艺落后
B.技师能力不足
C.质检制度不完善
D.使用副厂备件

多项选择题在做客户需求分析时需重点关注客户哪些信息（）

A.购车时间
B.预算
C.购车用途
D.客户核心关注点

多项选择题客户获得厂家积分的途径有（）

A.客户消费50元获赠1分
B.客户推荐购车获赠200积分
C.客户办理车主信用卡，每月信用卡消费积分自动转换为厂家积分
D.客户参加厂家举办的积分营销活动，获赠厂家积分