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单项选择题

凯蒂亚·曼则迪瞥了一眼桌子上的电话讯息记录,注意到电话区号为212,便叹了一口气,自言自语道,“哎,纽约佬,我最好为应付另一个粗鲁的客户做好准备。”从下面的答案选项中,选出每一客户服务代表产生的认知误差的类型。()

A.投射
B.因袭分类
C.基本归因误差
D.选择性认知

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