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多项选择题

根据“特殊个人客户柜台延伸服务指引”的文件要求,此业务的适用客户群体为()

A.老弱病残
B.因无时间、网点远等个人原因无法亲临网点办理
C.行动不便
D.意外事件造成本人无法亲临网点
E.无自理能力

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