职业生涯规划的步骤是：（）。

多项选择题我国服务业发展滞后的原因正确的是：（）。

A.城市化滞后
B.中国服务业的产业化不足，影响了服务业的快速发展
C.中国服务业市场化，激烈的市场竞争影响服务产业发展
D.人才缺乏

单项选择题甲为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复健康。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品，甲打算为此采取维权行动。下列是甲的一些维权措施，其中属于不当措施的是（）。

A.请媒体曝光，并要求工商管理机关严肃查处
B.向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔
C.直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等
D.直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿钟某全家所受的精神损害

单项选择题经营者具以下（），需要担付行政责任。

A.商品存在缺陷
B.不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的
C.以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的
D.生产国家明令淘汰的商品或者失效、变质的商品的

单项选择题根据电子商务应用领域分类，主要应用于（）。

A.企业间的商务活动
B.企业内的业务运作
C.个人网上服务
D.个人关系网运作

单项选择题电子商务的优点说法有误的是（）。

A.电子化、数字化
B.开放性和全球性
C.减少了中间环节
D.安全高效

单项选择题以下关于电子商务模式的分类，说法有误的是（）。

A.M2G是新近出现的电子商务模式，即“商家到政府”
B.M2
C.的盈利模式则丰富、灵活的多，即可以是差价，也可以是佣金
D.B2M本质上是一种代理模式

单项选择题根据电子商务模式分类，以下（）属于“CTOC”类型。

A.阿里巴巴
B.JOYO
C.淘宝网
D.当当网

单项选择题以下软件不属于处理各种图像的是（）。

A.Photoshop
B.freehand
C.Wps
D.fireworks

单项选择题下列等式中，正确的是（）。

A.1KB=1024×1024
B.1KB=1024MB
C.1MB=1024×1024B

单项选择题对于保持微笑的作法，以下（）是错误的。

A.经常释压
B.抽屉理论
C.懂得幽默天地宽
D.多看书