A.领台 B.值台 C.帐台 D.定菜
多项选择题大型宾馆餐厅类型有（）
A.中餐厅 B.西餐厅 C.自助餐厅 D.咖啡厅 E.酒吧
多项选择题客房服务的特点是天天迎来送往来自各方面的（）不同客人。
A.身份 B.职业 C.文化教养 D.风俗习惯 E.宗教信仰
多项选择题电话总机话务员的主要任务是（）
A.接转电话 B.代客留言 C.电话查询 D.叫醒服务
多项选择题电梯司机服务礼仪的基本要求是（）
A.服饰整洁 B.面带微笑 C.站立端正 D.语言诚恳 E.保证运行
多项选择题宾馆门卫的主要工作是（）
A.迎送宾客 B.安全保卫 C.内部联络
