上海以外地区分行的会计核算质量考核结果应于（）内报总行会计结算部。

单项选择题会计管理量化考核的主管部门为（）。

A、总行营运管理部
B、总行会计结算部
C、各经营部门的考核领导小组
D、分、支行会计结算部

单项选择题会计管理量化考核的每个考核期结束后（）内完成考评工作。

A、一个月
B、两个月
C、季后5个工作日
D、年后10个工作日

单项选择题会计工作计分卡作为会计机构、人员会计档案，应由保管单位装订保管（）后自行销毁。

A、1年
B、2年
C、3年
D、5年

单项选择题B、C类会计工作计分卡评分结果与上一级评分卡分数偏差应不超过（）。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%

单项选择题（）负责受理慧通理财客户对慧通白金借记卡的申请、权限内的准入标准审核以及客户信息在CRM系统内的录入工作。

A、高柜柜员
B、个人VIP客户经理
C、低柜柜员
D、客服坐席

单项选择题各单位（）对个人VIP客户经理所承担的柜员角色，应按柜面员工标准进行统一管理。

A、个人金融部
B、会计结算部
C、风险管理部
D、路支行

单项选择题柜员在办理活期换折交易时，以下哪条不符合规定（）。

A、认真审核旧折的完整性，注意旧折是否有破损情况，特别是存折总号的完整性。
B、认真核对旧折账号、户名、余额等各项要素是否真实、有效，同时应关注打印记录的格式、字体及印章是否正常。
C、换折后，要认真核对旧折账号、户名与新折的账号、户名是否一致，余额是否连续。
D、换折后，日终将旧折磁条损毁，并在相关业务传票上摘录新折总号。

单项选择题柜员在办理活期换折交易时，如发现旧折破损现象严重，无法辨认账号等信息，应要求客户办理（）手续。

A、出具相关证明
B、提供身份证件并向银行出具承诺书
C、正式挂失
D、密码挂失

单项选择题各单位要加强对储蓄柜员监控录像的抽查工作，确保每月对每个柜员的抽查覆盖率达到（）。

A、70%
B、80%
C、90%
D、100%

单项选择题柜面客户类业务，授权人员必须在柜员终端上依次进行（）。

A、签到、审核、授权、打印、签退
B、审核、签到、授权、打印、签退
C、签到、授权、打印、审核、签退
D、签到、授权、打印、签退、审核