A.合格的产品服务B.高档的产品服务C.大量的产品服务D.优质的产品服务E.齐全的产品服务
多项选择题公共关系的工作手段划分为（）。
A.沟通B.协调C.物理D.人情E.理性
单项选择题一个组织既要将自己的信息传播给公众，又要收集公众的信息和反馈，使双方相互了解、适应，保持和谐的关系，这里指（）。
A.双向沟通B.双方得益C.广结良缘D.相互发展
单项选择题一个国家、地区文明程度的重要特点之一是（）。
A.竞争意识B.良好形象C.公共关系D.信息网络
单项选择题秘书工作最明显的性质是（）。
A.服务性B.被动性C.隐匿性D.辅助性
多项选择题秘书向上司进言有哪些方式是可行的（）。
A.适宜B.适事C.适时D.适地E.适度
