影响因素的系统评价一般纳入（）文献类型

单项选择题延续护理最早源于（）

A.1981年
B.1992年
C.1906年
D.1896年
E.1958年

多项选择题六西格玛管理的特征包括（）

A.以顾客为关注焦点
B.注重数据和事实
C.重视产品和流程的突破性质量改进
D.有预见的积极主动管理
E.倡导无界限合作

多项选择题追踪法中应选择哪些目标病人？（）

A.医疗机构诊治的前五大类病人
B.跨越多个服务项目的病人
C.转院病人
D.当天或第二天即将出院的病人
E.与系统追踪相关的病人

多项选择题PDCA循环的计划阶段共有四步，分别是（）

A.找问题
B.找原因
C.找差距
D.确定目标
E.计划对策

多项选择题PDCA循环的四个阶段是（）

A.计划阶段
B.实施阶段
C.检查阶段
D.处置阶段
E.标准化阶段