A.以顾客为关注焦点B.注重数据和事实C.重视产品和流程的突破性质量改进D.有预见的积极主动管理E.倡导无界限合作
多项选择题追踪法中应选择哪些目标病人?()
A.医疗机构诊治的前五大类病人B.跨越多个服务项目的病人C.转院病人D.当天或第二天即将出院的病人E.与系统追踪相关的病人
多项选择题PDCA循环的计划阶段共有四步,分别是()
A.找问题B.找原因C.找差距D.确定目标E.计划对策
多项选择题PDCA循环的四个阶段是()
A.计划阶段B.实施阶段C.检查阶段D.处置阶段E.标准化阶段
多项选择题护理质量管理的基本原则包括()。
A.以病人为中心的原则B.预防为主的原则C.全员参与的原则D.基于事实的决策方法原则E.持续改进原则
多项选择题护理质量标准制定的原则包括()
A.客观性原则B.预防为主的原则C.可行性原则D.科学性原则E.严肃性和相对稳定性原则