（）是指先提出一个低于己方实际要求的谈判起点，以让利来吸引对方，试图首先去击败参与竞争的同类对手，然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判，迫使其让步，达到自己的目的。

单项选择题遇案情复杂，而且纠缠不休的经济纠纷案，可采用（）。

A.当面调解
B.通过信函进行调解
C.分头解决和回合调解穿插进行
D.根据需要分别采用开会调解和开庭调解

单项选择题某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判，每一回合的开始阶段都被称为（）。

A.开场
B.开幕
B.开会
D.开始

单项选择题（）是指销售人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的方法。

A.赞美接近法
B.反复接近法
C.服务接近法
D.利益接近法

单项选择题（）实质是基于所有权之上的企业管理与控制权的扩张，是以企业的管理机构制替代市场来协调企业的各项经营活动和进行资源配置的。

A.一体化
B.内部化
C.交易费用
D.具体

单项选择题（）营销可以作为网络测试的重要方法。

A.电子邮件
B.直接
C.网络
D.直复

单项选择题CRM是一种以（）为核心的管理原则。

A.客户需求
B.竞争对手
C.公司自身
D.社会利益

单项选择题高价反而促销的产品，如名牌产品、高档、奢侈消费品则可考虑采用（）方式

A.独家销售代理
B.多家代理
C.佣金代理
D.买断代理

单项选择题低廉到购物时价格敏感性不强、不成为主要考虑因素、消费者能够轻松购买的价格水品，是连锁店经营的产品特征中的（）。

A.消费者易于接受的价格
B.大众化商品，试用品
C.高品质或必要的品质
D.便于购买

单项选择题英国医夹刀片公司的广告是：“我们公司的刀片十分锋利，经久耐用。缺点是：易生锈，用后需擦干保存，才能久放。”这是一种逆反心理广告的（）方式。

A.以长托短
B.以短比短
C.以短揭长
D.以长托长

单项选择题企业集团资助“希望工程”，建造希望小学；“宝钢”集团和“新意达”集团在中国人民大学设立奖学金，这是赞助活动制度的（）方式。

A.赞助教育事业
B.赞助宣传用品的制作
C.赞助其他活动
D.赞助社会慈善和福利事业