A.通过金融机构调查可信度比较高，费用较少，调查时间短B.利用专业资信调查机构进行调查支出较小C.利用客户调查难辨真伪D.通过行业组织调查受地域性限制
多项选择题财务报表可分为（）。
A.经审计的财务报表B.经审核的报表C.汇编报表D.企业资产负债表
多项选择题在债务人的信用档案中具体应当保存的书面材料包括（）。
A.基本信息B.信贷资料C.相关法律条文D.来源于其他渠道的信息
多项选择题提高大客户忠诚度的办法有（）。
A.优先供货B.提供个性化服务C.开展关系营销D.联合设计促销方案
多项选择题客户忠诚度的衡量标准主要包括（）。
A.客户重复购买率B.客户对产品价格的敏感程度C.客户对竞争产品的态度D.客户对产品质量事故的承受力
多项选择题一般地说，顾客忠诚的层次包括（）。
A.认知忠诚B.情感忠诚C.行为忠诚D.信念忠诚
