网点厅堂服务模式运营模式中变革较大包括。（）

多项选择题网点厅堂服务模式转型工作的重点工作原则包括（）。

A.网点客户服务经理不承担客户管户职责
B.网点客户服务经理不承接营销指标
C.网点客户服务经理不承接销售职责

多项选择题厅堂服务模式转型工作中的转介推介模式包括哪些（）。

A.分工式转介
B.独立式转介
C.协同式转介

多项选择题厅堂服务模式转型工作中的服务流程包括哪些（）。

A.分工协作式
B.专属服务式
C.独立服务式
D.多人协作式

多项选择题厅堂服务模式转型工作的主要目标是（）。

A.推行“厅堂为主、高柜为辅”服务模式，提升网点综合化和机动化服务水平
B.实现客户资源共享，强化精准有效的转介推介模式，促进零售、普惠金融及公司业务深度融合
C.提高网点客户服务人员综合贡献度，协助挖掘客户资源
D.提升网点面向零售和对公中小微客户的综合服务能力，实现网点综合营销服务全覆盖

多项选择题建设网点客户服务经理队伍，以队伍整合为切入点，从（）服务、厅堂以及体制机制等各方面全面配套深化网点厅堂服务模式转型。

A.人员
B.机具
C.系统
D.流程