A.制造悬念法 B.类比法 C.突出重点法 D.画龙点睛法
单项选择题导游员讲解时用“广场、绿地、白鸽”概括大连城市与旅游特色,其运用的是()。
A.虚实结合法 B.类比法 C.突出重点法 D.画龙点睛法
单项选择题游客经常离团自由活动时,导游员可以关切的询问:“先生,我不知道您在游览中对于哪些方面比较感兴趣,您能否告诉我,以便我能在以后的导游讲解中有所侧重。”这种提醒属于()。
A.柔和式提醒 B.协商式提醒 C.敬语式提醒 D.自责式提醒
单项选择题()称谓是导游语言中使用频率最高的一种。
A.团友 B.嘉宾 C.游客 D.朋友
单项选择题一位美国游客邀请导游员到其公司工作,这位导游员回答:“谢谢您的一片好意,我还没有这种思想准备,也许我的根扎在中国的土地上太深了,一时拔不出来啊!”这种回绝属于()。
A.柔和式回绝 B.迂回式回绝 C.微笑式回绝 D.自责式回绝
单项选择题以下不属于道歉的语言形式的是()。
A.迂回式道歉 B.幽默式道歉 C.微笑式道歉 D.自责式道歉