A.相容岗位相分离 B.不相容岗位相分离 C.相容岗位不相分离 D.不相容岗位不相分离
单项选择题运营主管在营业前，应签到（）系统，及时查看并处理相关信息，确保（）系统全程监测（）业务。
A.ARMS，ABIS，ARMS B.ABIS，ARMS，ARMS C.ARMS，ARMS，ABIS D.ABIS，ARMS，ABIS
单项选择题授权主管在进行抹账授权要核对（）和作废重要空白凭证，核对无误后，方可凭指纹通过。
A.金额 B.日期 C.客户填写内容 D.原始凭证
单项选择题运送中现金必须及时核销且需（）核对，确保运送中现金登记簿余额与其分户账余额核对相符。
A.每日 B.每旬 C.每月 D.每季
单项选择题严禁营业机构当班柜员办理本人及其亲属、朋友委托代办的业务，业务必须由客户在（）营业窗口正常发起，且每笔业务必须保证有客户在场时办理。
A.营业柜台外 B.营业柜台内 C.理财区 D.网点大堂
单项选择题（）应对柜员业务操作进行监督，每月通过抽查录像或凭证等方式对柜员的操作进行监督。
A.网点负责人 B.一级支行行长 C.二级主管 D.运营主管
单项选择题柜员办理跨柜员交易时，业务发起柜员应及时传递凭证并交接清楚，应及时、准确处理，不得故意压票或拒绝办理，对于业务发起柜员签退前（）仍未处理，应由（）在未核销跨柜业务明细清单上签章证明。
A.接收柜员，运营主管 B.接收柜员，发起柜员 C.接收柜员，接收柜员 D.运营主管，发起柜员
单项选择题营业机构应按照（）进行人员配备，根据营业机构业务范围、营业时间、部门设置等实际配备不同级别的业务主管。
A.满足服务.方便客户原则 B.操作快捷.提高效率原则 C.安全与合理的原则 D.精简人员原则
单项选择题二级（含二级）以下柜员密码遗忘，（）为其重新设置密码时，选择“0335柜员密码重置”交易，经主管授权后，打印记账凭证。
A.二级主管 B.三级主管 C.九级主管 D.非主管柜员
单项选择题营业机构应根据岗位设置完善柜员岗位责任制，应明确（）。
A.各岗位工作职责和操作权限 B.区分各柜员工作范围 C.分清前台柜员责任 D.分清后台柜员责任
单项选择题营业机构柜员劳动组织应坚持贯彻（）的原则。
A.满足服务.方便客户.操作快捷 B.有利于面向服务和提高工作效率；有利于制度执行和业务操作；有利于明确职责和监督制约 C.一切以客户需求为出发点 D.根据本机构业务量大小合理设置对外服务窗口，减轻柜面压力，缩短客户等待时间
