A、共同协商 B、分工协作 C、互不推诿 D、本位主义
单项选择题饭店员工应当爱岗敬业,自觉维护(),争当“五讲”、“四美”、“三热爱”的模范。
A、国家利益、集体利益 B、社会利益、饭店利益 C、客人利益、员工利益 D、内部利益、外部利益
单项选择题下面不属于客房原始记录主要内容的是()。
A、记录客房设备 B、记录物品消耗 C、记录客房产品销售 D、记录客房安全状况
单项选择题客房原始记录的主要内容有(),记录客房接待服务工作,记录物品消耗和记录客房设备。
A、记录客房产品销售 B、记录客房安全状况 C、记录客房捡拾客人遗忘物品状况 D、记录客房特殊情况的处理
单项选择题贵宾抵达饭店前保卫部制定的内容有(),值班安排,重点部位检查,路线保卫和交通管理等。
A、保安总指挥 B、警戒岗的位置 C、警戒黄线的位置 D、便装警卫的设置
单项选择题职业道德是由人们的()的影响来保证的。
A、职业责任感、职业义务感和劳动纪律 B、职业信念、价值取向和行规 C、社会公德、角色意识和社会舆论 D、职业责任感、职业义务感和社会舆论