考试和测验内容应根据岗位的不同要求进行设计和取舍。一般而言，此项工作不涉及下述哪方面的内容：（）

单项选择题在一个团队里过分推崇和强调（），可能会导致两方面的弊端。一方面是极易滋生小团体主义。另一方面，容易导致个体的应得利益被忽视和践踏。

A.团队利益高于一切
B.团队本身的内斗
C.团队内部皆兄弟
D.牺牲”小我”，才能换取”大我”

单项选择题（）是解决问题的较好方法，通过这种方法，双方都能了解、体谅对方的问题，也是宣泄各自情感的良好渠道。

A.交涉与谈判
B.第三者仲裁
C.吸收合并
D.强制

单项选择题加强组织内的信息公开和共享；加强团队之间正式和非正式的沟通；正确选拔团队成员；增强组织资源。这是（）

A.回避
B.激发冲突
C.预防冲突
D.强制

单项选择题（）的结果：支持群体目标，提高群体工作绩效

A.建设性冲突
B.合作性冲突
C.破坏性冲突
D.竞争性冲突

单项选择题（）的结果：降低工作绩效，阻碍群体目标的实现。

A.建设性冲突
B.合作性冲突
C.破坏性冲突
D.竞争性冲突