A.房务中心文员每日必须在12:00、16:00及21:30前将住客房的吧单交于前台,前台员工签收后,将第三联带回存档,第一、二联留给前台B.退房的吧单第三联必须从总台拿回房务中心存档C.前台员工接到吧单后,要将住客房的消费及时入账D.经理根据服务员的记录,发放酒水给服务员补充房间的酒水消费
单项选择题每月底()必须对客房酒水进行盘点。
A.务中心文员B.仓管员C.前台员工D.领班
单项选择题()的当班人要将《每月酒水消费一览表》发送至部门经理部邮箱。
A.月底最后一天B.月初第一天C.每月中旬D.每周最后一天
单项选择题客房小酒吧(MiniBar)的管理内容有()。
A.清滤B.补充C.报损D.以上皆是
单项选择题客人前来认领遗留物品时,客房服务员应首先()。
A.致电客房服务中心B.将物品交给客人C.验明客人证件D.详细填单
单项选择题按照国际惯例,客人速留物品保存期为()年,特别贵重的物品可延长()年。
A.半,1B.1,1C.1,半D.1,2