（）负责将客服热线收到的业务投诉通过运维系统提交至信息技术部，并做好对客户的解释和答复工作。

单项选择题维护机构中文名称的，还需在生效日前至少（）个工作日向省联社递交经有关部门及分管领导审批的《业务请求表》和《维护登记表》的原件及扫描件，并注明需要修改机构中文名称的机构号、总账机构号，由省联社对总账系统和财务系统的机构中文名称进行维护。

A.3
B.5
C.10
D.15

单项选择题（）指不具体从事对外经营，只负责内部日常经营管理工作的内设机构。

A.汇总机构
B.管理机构
C.营业机构
D.审计机构

单项选择题机构终止营业或机构合并申请获监管部门批准后，拟撤销或合并机构的所属农合机构可向（）申请在大集中系统中完成机构撤并处理。

单项选择题在大集中系统中，（）只能执行其权限范围内的查询维护类及业务管理类交易，禁止执行任何会计账务类交易，禁止执行非本机构职能范围内的查询维护类交易。

单项选择题增设机构所属农合机构按要求填写《大集中系统业务请求表》、《大集中系统机构维护信息登记表》，经相关部门有权人和主管领导审批，连同加盖单位公章的批复文件扫描后，于生效日前至少（）个工作日通过OA系统发送至省联社会计结算部需求管理员邮箱。

A.3
B.5
C.10
D.20

单项选择题（）应根据机构职能的需要配置相应柜组的柜员。

单项选择题农合机构在完成增设机构的各项准备工作后，按规定向（）申请在大集中系统中增设机构。

A.人民银行
B.银监局
C.省联社
D.办事处（或地市联社）

单项选择题机构维护审核通过的，将申请材料提交（）修改相关机构参数；审核不通过的，予以退回。

A.会计结算部
B.人力资源部
C.信息技术部
D.行政管理部

单项选择题机构号由（）位数字组成，前（）位表示各地区分段可使用的区间号码，后（）位为各地区机构的顺序号。

单项选择题在大集中系统中，（）可在其权限范围内执行查询维护类以及账务类交易。

A.汇总机构
B.管理机构
C.营业机构
D.审计机构