公共危机舆情管理的首要工作是（），对舆情整体状况、关键要素、负面影响风险等进行全面识别和充分评估，在此基础上开展舆情管理工作。

单项选择题“舆论场”危机管理的首要工作是（）。

A.风险评估
B.危机预警
C.新闻发布
D.危机决策

单项选择题（）是指发现、确认、描述风险，理清风险所属类别，分析风险转变为危机的可能性和可能造成的损害程度，研判定级高危风险，从而界定出公共危机的过程。

A.风险识别
B.其余选项都不是
C.风险确认
D.风险评估

单项选择题以（）为核心的根源整治，是安全风险防控长效机制的基础，建立健全安全风险防控长效机制，让风险防控工作得以常态化。

A.机构设置
B.应急准备
C.响应处突
D.制度整改

单项选择题公共危机管理的机构设置和职能设定中，以（）为保障。

A.定机构
B.定人员
C.定编制
D.定职能

单项选择题对灾区民众的（）是指，对受灾民众在第一时间所开展的心理疏导工作，帮助民众调整心态，适应灾后环境和灾后恢复工作。

A.交流技术
B.倾听技术
C.心态调适
D.沟通技术