A、客人行为和球童行为管理 B、财务监督 C、球场状状检查和安全应急管理 D、汇报信息和做巡检记录 E、草坪修护管理
多项选择题球会的日常主要销售收入来源包括:()
A、果岭费收入、练习场收入、娱乐消费收入、住宿收入 B、球具出租收入、更衣室出租收入、球车出租收入 C、餐厅用餐及饮料销售收入 D、会籍销售收入、广告位现租收入、赛事赞助收入 E、球童服务收入、教练费收入
多项选择题顾客球场停留时间管理可采取的策略有()
A、驱赶,提高打球速度 B、减少洞与洞间的打球间隔 C、催促球手快打快走 D、提供专业服务,督促球手慢打快走 E、规定打球上限时间,并告知球手遵守
多项选择题预定管理包括()
A、预订程序管理 B、预订更改与取消 C、预约查询 D、超额预订 E、顾客球场停留时间管理
多项选择题球会管理制度的类型有()
A、员工手则 B、管理制度 C、裁判制度 D、岗位制度 E、操作规范
多项选择题球会管理制度的特点有()
A、高尔夫规则是球会管理制度的基础 B、球会管理制度是以保障会员权益的出发点 C、球会管理制度应具有科学性和稳定性 D、球会管理制度的权威性 E、球会管理制度的多样性