A.策划B.调查C.实施D.评估
单项选择题（）是组织和公众之间的桥梁
A.信息B.传播C.活动D.形象
单项选择题（）是调查工作的基础阶段和首要环节
A.调查实施阶段B.调查准备阶段C.调查研究阶段D.调查方案
单项选择题在公共关系四步工作法中，（）是起点和基础
A.公共关系实施B.公共关系评估C.公共关系策划D.公共关系调查
单项选择题（）是组织公共关系工作的内在动力、目标和基本方向
A.自我期望形象B.组织实际形象C.组织声誉度D.组织目标
单项选择题（）是指社会公众舆论对组织的总体看法和评价
A.组织期望形象B.公众舆论看法C.组织实际形象D.产品形象
