A、10% B、20% C、40% D、不超员
单项选择题铁运（1994）118号文件规定：特快列车始发超员率为（）。
单项选择题硬卧车代硬座时每下铺按（）人计算。
A、2 B、3 C、4 D、5
单项选择题软卧车代用软座时每下铺按（）人计算。
A、2 B、1 C、3 D、4
单项选择题旅客人身伤害的种类分为（）类。
A、1 B、2 C、3 D、6
单项选择题因承运人责任，致使旅客在到站退票，退还（），未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
A、已收票价与已使用部分票价差额 B、已收票价与已乘区间部分票价差额 C、已收票价与未使用部分票价差额 D、全部票价
