常见的几种沟通模式中，5W模式又叫（）。

单项选择题中国移动的经典广告语“沟通，从心开始”，诠释了语言沟通要遵循（）原则。

A.真诚原则
B.合作原则
C.得体原则
D.尊重原则

单项选择题书面沟通是管理中最常见的一种信息沟通形式，有许多的优点，在下面的说法中哪一种是不对的？（）

A.书面沟通具有权威性。
B.书面沟通有利于信息接受者反复理解。
C.书面沟通有利于沟通双方及时交流。
D.书面沟通有利于避免沟通过程中的沟通双方的当面矛盾冲突。

多项选择题网络沟通让我们的沟通也具有了很多特点：不再拘泥于距离；（）；（）；去中心化和印象管理。

A.扩大了社交圈
B.降低了社交压力
C.匿名性
D.实名制

单项选择题我们一般会遵循策略来达到书面沟通的有效性，其中包括：（）和开门见山。

A.精炼的表达
B.模糊的表达
C.清晰的表达
D.准确的表达

多项选择题书面沟通的优点包括：（）；从容表达；可作为准确可信的证据；（）。

A.可同时传递给多人
B.形式多样
C.内容丰富
D.减少对方的思考空间