出租汽车提供全天候服务的主要目的是（）。

单项选择题网约车应该在（）时确认车辆已到达。

A.到达约定上车地点
B.离约定上车地点1km处
C.到达上车地点前5分钟
D.到达上车地点后5分钟

单项选择题出租汽车驾驶员与乘客交谈应该（）。

A.手舞足蹈
B.滔滔不绝
C.保持沉默
D.适度

单项选择题网约车驾驶员运营时应言行举止得体，具体为（）。

A.微笑问候
B.剔牙搔头
C.吸烟、饮食
D.抓耳挖鼻

单项选择题对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，经营者应（）。

A.永久停止该驾驶员提供服务
B.暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实
C.替驾驶员承担责任
D.立即处罚该驾驶员

单项选择题网约车经营者宜通过（）不断改进服务。

A.驾驶宣传
B.第三方服务质量评价
C.降低收费
D.自身服务质量评价