A.到达约定上车地点 B.离约定上车地点1km处 C.到达上车地点前5分钟 D.到达上车地点后5分钟
单项选择题出租汽车驾驶员与乘客交谈应该()。
A.手舞足蹈 B.滔滔不绝 C.保持沉默 D.适度
单项选择题网约车驾驶员运营时应言行举止得体,具体为()。
A.微笑问候 B.剔牙搔头 C.吸烟、饮食 D.抓耳挖鼻
单项选择题对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应()。
A.永久停止该驾驶员提供服务 B.暂停该驾驶员提供服务,认真调查核实 C.替驾驶员承担责任 D.立即处罚该驾驶员
单项选择题网约车经营者宜通过()不断改进服务。
A.驾驶宣传 B.第三方服务质量评价 C.降低收费 D.自身服务质量评价
单项选择题出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括().
A.语言上的差异 B.视听上的差异 C.理念上的误解 D.仪容仪表的遵守