A.人流量B.地点的选择C.调研对象D.调研时间
单项选择题下列关于顾客满意度调研要解决的问题，说法不正确的是（）
A.找出满意和不满意的内外原因B.比较各个竞争对手和自身在不同指标上的优劣C.调研顾客对不同方面的满意程度D.掌握顾客对不同方面的重要性评价
单项选择题2018年中国汽车网对车身外观、内饰、电子设备、行驶过程、发动机等九大类质量进行了调查，这针对的是（）
A.品牌忠诚度B.销售满意度C.产品质量满意度D.顾客满意度
