质量计划的工具和技术不包括（47）。

单项选择题以下关于项目沟通原则的叙述中，（）是不正确的。

A.面对面的会议是惟一有效地沟通和解决干系人之间问题的方法 
B.非正式的沟通有利于关系的融洽 
C.有效地沟通方式通常是采用对方能接受的沟通风格 
D.有效利用沟通的升级原则

单项选择题绩效报告的步骤包括收集并分发有关项目绩效的信息给项目干系人，这些步骤包括进度和状态报告、预测等。以下关于绩效报告的说法，（）是错误的。

A．状态报告介绍项目在某一特定时间点上所处的位置，要从达到的范围、时间和成本三项目标上讲明目前 
所处的状态 
B．进度报告介绍项目组在一定时间内完成的工作 
C．绩效报告通常需要提供有关范围、进度、成本和质量的信息 
D．状态报告除了需要列出基本的绩效指标，同时需要分析进度滞后（或提前）和成本超出（或结余）的原因

单项选择题系统集成工程建设的沟通协调非常重要，有效沟通可以提升效率、降低内耗。以下关于沟通的叙述，（）是错误的。

A.坚持内外有别的原则，要把各方掌握的信息控制在各方内部 
B.系统集成商经过广泛的需求调查，有时会发现业主的需求之间存在自相矛盾的现象 
C.一般来说，参加获取需求讨论会的人数控制在5-7人是最好的 
D.如果系统集成商和客户就项目需求沟通不够，只是依据招标书的信息做出建议书，可能会导致项目计划不合理， 
因而造成项目的延期、成本超出、纠纷等问题

单项选择题某省级政府对一个信息系统集成项目进行招标，2010年3月1日发招标文件，定于2010年3月20日9点开标。在招投标过程中，（）是恰当的。

A．3月10日对招标文件内容做出了修改，3月20日9点开标 
B．3月20日9点因一家供应商未能到场，在征得其他投标人同意后，开标时间延后半个小时 
C．3月25日发布中标通知书，4月15日与中标单位签订合同 
D．评标时考虑到支持地方企业发展，对省内企业要求系统集成二级资质，对省外企业要求系统集成一级资质

单项选择题某企业针对“新一代网络操作系统”开发项目进行可行性论证。在论证的最初阶段，一般情况下不会涉及到（）。

A．调研了解新一代网络操作系统的市场需求 
B．分析论证是否具备相应的开发技术 
C．详细估计系统开发周期 
D．结合企业财务经济情况进行论证分析